プライバシーポリシー

自転車雑貨 FLIP&FLOP オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

store@flipflop1010.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
商品到着後3日以内に電話かメールにてご連絡の上、7日以内のご返送
※返品、交換不可能な商品:返品期限を過ぎた商品、ご使用になられた商品 
返品送料
不良品の場合:当店負担
お客様ご都合の場合:往復送料(返送/再発送)お客様負担 

配送・送料について

佐川急便
ご注文ごとの配送料:商品の購入合計が5,000円(税抜)以上で無料。通常送料は、全国一律500円(税抜)となります。
お支払い方法が代金引換の場合は上記の金額に加えて、代引手数料として300円(税抜)を別途いただいております。


※自転車のご配送は別途、配送料として¥4,000(税抜)がかかります。

※18インチ以下の自転車のご配送は別途、配送料として¥2,000(税抜)がかかります。

※沖縄・離島へご配送の場合はご配送料が別途かかります。お問い合わせくださいませ


自転車のご配送はお組み立てをさせて頂いてからご配送させて頂きますので、お時間がかかる場合がございます。
その為、お届け日のご指定にはお応えし兼る場合がございます。予めご了承くださいますようにお願いいたします。

【自転車のご配送形態に関するお詫び】
現在配送業の荷物の大きさの規定が厳しくなっている関係で、100パーセントお組み立ての状態でお送りすることが困難となっております。
規定内の四角い箱に収めるため、フロントホイール、サドルを外した状態でお送りする可能性がございます。
一旦100パーセントお組み立てをさせていただいてから、取り外す形ですので、ブレーキ等の調整は必要ございませんが、ホイール、サドル等のお取り付けをお願いする場合がございます。その場合は取付工具一式とご説明書を同梱させていただいております。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

※18インチ以下の自転車は100%完組でお送りさせていただきます。




 
店頭お引渡し
完成車のご予約注文、その他の予約商品のお渡しで、店頭でのお引渡しをご希望の方はコチラを選択くださいませ。

完成車をご注文時に加算されるご配送料は、後ほどご請求額から差し引かせていただきメールにてご案内させていただきます。

※予約外の商品に関しましてのお渡しは受注確認メール到着より1週間内でお願いいたします。

送料はもちろん無料です。 

支払い方法について

クレジットカード決済

※上記5ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 
商品代引(配達時現金払い)
佐川急便による配達時現金払いです。
お届け時に配達ドライバーへ現金にてお支払いください。
※代引手数料(300円税抜)はお客様のご負担となります。

★クリスマスご予約でご注文されたお客様へ★
※ご予約品にてお支払いは、クレジットカード決済と銀行振り込みのみとさせていただきます。代金引換を選ばれた方は銀行振り込みのお支払いとさせていただきます 
銀行振込
三菱UFJ銀行へのご入金確認後の発送となります。

即日発送をご希望の方はクレジット決済または代引き決済をご利用くださいませ。

注文承諾メール(2通目)での合計請求金額を確認後にお支払いください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。  

モバイルショップ